A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para nós. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que nos fornece quando visita o nosso website. Ao utilizar este site, aceita as práticas descritas neste documento.
Esta política foi elaborada em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e com a legislação portuguesa aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
Privacidade e Proteção de Dados do Utilizador
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é a entidade que opera o Guia Apostas PT. Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados ou para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através dos meios indicados na secção de contacto no final deste documento.
Que Dados Pessoais Recolhemos
Dados pessoais são todas as informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável. A recolha de dados ocorre de diferentes formas, dependendo da interação que estabelece connosco.
Dados Recolhidos Automaticamente
Quando visita o nosso website, independentemente de criar uma conta ou não, podemos recolher automaticamente determinadas informações técnicas. Estas incluem o endereço IP do seu dispositivo, o tipo e versão do navegador utilizado, o sistema operativo, as definições de fuso horário, os plugins instalados no navegador, o fornecedor de serviços de internet, a localização geográfica aproximada e outros identificadores online.
Se aceder ao website através de um dispositivo móvel, poderemos também recolher informações sobre o operador de rede móvel e o identificador único do dispositivo.
Recolhemos igualmente dados sobre a sua visita ao site, incluindo as páginas que consultou, o tempo de permanência em cada página, os links em que clicou, a página de origem que o conduziu até nós e outras informações sobre o seu comportamento de navegação.
Dados Fornecidos Voluntariamente
Se optar por subscrever a nossa newsletter, participar em promoções ou contactar-nos através dos formulários disponíveis, solicitaremos informações como o seu nome e endereço de correio eletrónico. Estes dados são utilizados exclusivamente para os fins indicados no momento da recolha.
Caso crie uma conta de utilizador no nosso website, poderemos solicitar informações adicionais como o nome completo, data de nascimento, nome de utilizador e palavra-passe. Se optar por iniciar sessão através de redes sociais, poderemos receber informações básicas do seu perfil, conforme as permissões que conceder.
Dados de Comunicação
Quando entra em contacto connosco através de correio eletrónico, formulário de contacto ou qualquer outro meio, guardamos o conteúdo dessa comunicação para podermos responder adequadamente às suas questões e manter um registo das interações.
Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais que recolhemos são utilizados para as seguintes finalidades:
- Fornecer e melhorar os serviços do website, garantindo uma experiência de utilização otimizada
- Enviar comunicações promocionais e newsletters, apenas quando tiver dado o seu consentimento prévio
- Responder a pedidos de informação, dúvidas ou reclamações
- Gerir concursos, sorteios ou outras ações promocionais em que participe
- Analisar tendências de utilização e comportamento dos visitantes para melhorar o conteúdo e a funcionalidade do site
- Personalizar a sua experiência e apresentar conteúdos relevantes com base nos seus interesses
- Garantir a segurança do website e prevenir atividades fraudulentas
- Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis
Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais assenta nas seguintes bases legais, conforme previsto no RGPD:
- Consentimento: quando nos autoriza expressamente a tratar os seus dados para finalidades específicas, como o envio de newsletters
- Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para lhe prestar um serviço que solicitou
- Interesses legítimos: quando o tratamento é necessário para os nossos interesses comerciais legítimos, desde que não prevaleçam sobre os seus direitos e liberdades fundamentais
- Cumprimento de obrigações legais: quando somos obrigados por lei a tratar determinados dados
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Este website utiliza cookies, que são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o site. Os cookies permitem-nos distingui-lo de outros utilizadores, proporcionando uma melhor experiência de navegação e ajudando-nos a melhorar o website.
Tipos de Cookies Utilizados
Utilizamos cookies estritamente necessários, que são essenciais para o funcionamento básico do site e não podem ser desativados. Utilizamos também cookies de desempenho, que nos ajudam a compreender como os visitantes interagem com o website, recolhendo informações de forma anónima.
Os cookies de funcionalidade permitem que o site se lembre das suas preferências e forneça funcionalidades personalizadas. Os cookies de publicidade são utilizados para apresentar anúncios relevantes com base nos seus interesses.
Gestão de Cookies
Pode configurar o seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para ser alertado quando os sites definem ou acedem a cookies. No entanto, se desativar ou recusar cookies, algumas partes deste website podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente.
Ferramentas de Análise
Utilizamos o Google Analytics e outras ferramentas de análise para compreender como os utilizadores interagem com o nosso website. Estas ferramentas recolhem informações sobre o seu sistema operativo, endereço IP, horários de acesso, tipo de navegador, definições de idioma e as páginas visitadas antes de chegar ao nosso site.
O Google Analytics é um serviço de análise fornecido pela Google que monitoriza e reporta o tráfego do website. Pode optar por não participar no Google Analytics instalando o suplemento de browser para desativação do Google Analytics, disponível no site da Google.
Partilha de Dados com Terceiros
Não vendemos, trocamos nem transferimos os seus dados pessoais a terceiros, exceto nas situações descritas nesta política ou quando exigido por lei.
Podemos partilhar os seus dados com prestadores de serviços de confiança que nos auxiliam na operação do website, na condução do nosso negócio ou na prestação de serviços, desde que esses terceiros concordem em manter a confidencialidade das informações.
Reservamo-nos o direito de divulgar estatísticas sobre a utilização do site, transações e dados estatísticos a terceiros sem revelar a sua identidade.
Em caso de fusão, reestruturação ou venda do negócio, os dados pessoais poderão ser transferidos para as partes envolvidas. Nesse caso, informaremos os utilizadores antes de os seus dados ficarem sujeitos a uma política de privacidade diferente.
Podemos divulgar os seus dados quando obrigados por lei, no âmbito de processos judiciais ou investigações.
Transferências Internacionais de Dados
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Quando transferimos dados para países terceiros, asseguramos que existem salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou a certificação dos destinatários ao abrigo de enquadramentos reconhecidos.
Conservação dos Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de reporte.
Para determinar o período de conservação apropriado, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação dos seus dados, as finalidades do tratamento e a possibilidade de alcançar essas finalidades por outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.
Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar os seus dados pessoais para fins de investigação ou estatísticos, caso em que podemos utilizar essa informação indefinidamente sem aviso prévio.
Segurança dos Dados
Implementámos medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda acidental, utilização não autorizada, acesso, alteração ou divulgação.
Os seus dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por palavras-passe e encriptação. Limitamos o acesso aos dados pessoais aos funcionários e prestadores de serviços que necessitam de conhecer essa informação para a exercerem as suas funções.
Embora nos esforcemos por proteger os seus dados pessoais, a transmissão de informação através da Internet nunca é completamente segura. Qualquer transmissão é feita por sua conta e risco.
Os Seus Direitos
Ao abrigo da legislação de proteção de dados, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso: pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si
- Direito de retificação: pode pedir a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos
- Direito ao apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias
- Direito à limitação do tratamento: pode pedir a suspensão do tratamento dos seus dados em certas situações
- Direito à portabilidade dos dados: pode solicitar a transferência dos seus dados para si ou para terceiros num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática
- Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais quando este se baseia em interesses legítimos ou para fins de marketing direto
- Direito de retirar o consentimento: quando o tratamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento efetuado anteriormente
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através dos meios indicados no final deste documento. Responderemos ao seu pedido no prazo de um mês, podendo este prazo ser prorrogado por dois meses adicionais em casos de particular complexidade.
Se considerar que o tratamento dos seus dados viola os seus direitos ou a legislação aplicável, pode apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo portuguesa em matéria de proteção de dados.
Proteção de Menores
Este website contém informação sobre apostas desportivas e jogos de azar, dirigindo-se exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores.
Se tivermos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, procederemos à sua eliminação imediata. Os pais ou tutores legais que acreditem que podemos ter recolhido informações de um menor devem contactar-nos para que possamos tomar as medidas necessárias.
Não assumimos qualquer responsabilidade por ações de menores baseadas no conteúdo deste website ou em quaisquer materiais promocionais que disponibilizemos.
Newsletter e Comunicações de Marketing
Se optar por subscrever a nossa newsletter, utilizaremos o seu endereço de correio eletrónico para lhe enviar atualizações, novidades e conteúdos relacionados com apostas desportivas. A subscrição é voluntária e pode cancelá-la a qualquer momento.
Para cancelar a subscrição, basta seguir as instruções de cancelamento incluídas em cada mensagem que enviamos ou contactar-nos diretamente. Após o cancelamento, o seu endereço de correio eletrónico será removido da nossa lista de distribuição.
Mesmo após cancelar a subscrição da newsletter, podemos continuar a enviar-lhe comunicações não promocionais relacionadas com a sua conta ou serviços que tenha solicitado.
Ligações para Websites de Terceiros
O nosso website pode conter ligações para sites de terceiros, incluindo operadores de apostas e outras plataformas. Quando abandona o nosso site através dessas ligações, deixa de estar abrangido por esta Política de Privacidade.
Não temos controlo sobre as práticas de privacidade ou o conteúdo desses websites externos e não assumimos qualquer responsabilidade pelos mesmos. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade de cada site que visita.
Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
Quaisquer alterações serão publicadas nesta página. Em caso de alterações significativas, procuraremos notificá-lo por correio eletrónico, se tivermos o seu contacto, ou através de um aviso visível no website.
Recomendamos que consulte regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A continuação da utilização do website após a publicação de alterações constitui aceitação das mesmas.
Contacto
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou se pretender exercer algum dos seus direitos, pode contactar-nos através dos seguintes meios:
Guia Apostas PT
Portugal
Responderemos às suas questões com a maior brevidade possível e no prazo máximo previsto na legislação aplicável.
